설립목적 : 서울택시의 친절문화 정착을 위한 정책방향을 연구하고 친절캠페인, 친절교육을 통해 서울택시 선진화 및 택시산업 활성화 기여
사업영역 : ◦ 올바른 택시 친절문화 정착을 위한 연구사업 ◦ 택시불편 해소를 위한 각종 토론회 및 캠페인 사업 ◦ 서울택시 선진화를 위한 연구 및 토론회 사업 ◦ 서울택시 기사들에 대한 맞춤형 CS 교육사업 ◦ 택시기사의 건강과 가족복지 향상을 위한 상담소 운영 ◦ 택시 교통사고를 줄이기 위한 연구와 홍보사업 ◦ 택시 교통사고 유자녀돕기 사업 ◦ 기타 설립목적에 부합되는 사업